Burger King će koristiti AI za kontrolu zaposlenika

Prema izjavi glavnog digitalnog direktora (CDO-a) Burger Kinga Thibaulta Rouxa , poznati lanac brze hrane uskoro lansirati glasovnog chatbot po imenu Patty , koji će između ostaloga pratiti interakcije zaposlenika s kupcima.
Cilj je prikupljati informacije od interakcija zaposlenika s kupcima kako bi se vidjelo jesu li prijateljski nastrojeni, koriste li riječi molim i hvala , odnosno ophode li se dobro s gostima.
Menadžeri će potom imati mogućnost razgovarati s chatbotom i pitati ga kako određena lokacija stoji po pitanju...
- Objavljeno u Svijet








