Vipnet o problemima s BlackBerryem
- Objavljeno u Hrvatska
Mada se RIM ispričao korisnicima BlackBerrya i ponudio im kompenzaciju u vidu besplatnih igara i aplikacija, pružatelji usluga nisu zadovoljni, jer nezadovoljstvo korisnika osjete na svojoj koži, pa je stoga i Vipnet izdao službeno medijsko priopćenje koje u cijelosti prenosimo.
Problemi s BlackBerry uslugom, nastali kvarom na RIM-ovoj (Research In Motion) infrastrukturi, zahvatili su korisnike BlackBerry uređaja na globalnoj razini, neovisno o operateru, pa tako i Vipnetove korisnike ove usluge. Kao partner pružatelja usluge tvrtke RIM, Vipnet je upozorio na nužnost žurnog rješavanja nastalog problema kontinuiranim naglašavanjem kako je takvo stanje neprihvatljivo za Vip korisnike. Ukoliko im RIM ne ponudi kompenzaciju, Vipnet će, kao odgovorna kompanija, svojim korisnicima i partnerima omogućiti produženje korištenja ugovorene BlackBerry usluge koje odgovara trajanju nemogućnosti korištenja plaćene usluge. Jedna od naših temeljnih vrijednosti je briga za korisnike i u ovim iznimnim okolnostima želimo im zahvaliti na lojalnosti koju nam svakodnevno iskazuju.