AI glasovna asistencija izravno iz mreže

Deutsche Telekom je na Mobile World Congressu 2026 predstavio nove usluge, koje uključuju AI asistenta za pozive unutar mreže i AI agente za upravljanje mobilnim mrežama, kao i najnovija dostignuća u području 6G-a i kvantnog interneta.

„Optimisti smo kada je riječ o umjetnoj inteligenciji i koristimo je odgovorno. Uvodimo je izravno u naše mreže, proizvode i usluge – skalabilno, sigurno i s jasnom dodanom vrijednošću za ljude i gospodarstvo”, izjavio je Abdu Mudesir, član Uprave za proizvode i tehnologiju u Deutsche Telekomu. „AI postaje ključna tehnologija našeg doba.  Ona će određivati konkurentnost, tehnološku izvrsnost i digitalni suverenitet Europe.”

Na MWC-u Deutsche Telekom predstavlja Magenta AI Call asistenta, koji predstavlja njegovu viziju budućnosti pozivanja uz podršku umjetne inteligencije. Umjetna inteligencija postaje sastavni dio samog telefonskog poziva, odmah dostupna, u stvarnom vremenu, bez aplikacija ili dodatnog hardvera.

Prve usluge uključivat će prijevod uživo, sažetke poziva i odgovaranje na pitanja svih vrsta. U budućnosti će Call Assistant omogućiti integraciju brojnih drugih funkcija izravno u telefonski razgovor. Ako tijekom razgovora postane jasno da je potrebna rezervacija, AI može izvršiti rezervaciju (restoran, liječnički termin, putovanje), ispuniti obrasce, postavljati pitanja („Koje vam vrijeme odgovara?”, „Mjesto uz prozor ili prolaz?”) te na kraju uredno dokumentirati potvrdu.

Call Assistant aktivira se tijekom poziva izgovaranjem riječi „Hey Magenta”. Bez aktivacije se nikakav sadržaj razgovora ne pohranjuje niti analizira. Korisnici moraju dati izričitu privolu prije korištenja, a svi sudionici poziva obavještavaju se kada je asistent aktivan. Magenta AI Call Assistant razvijen je u bliskoj suradnji s tvrtkom ElevenLabs, istraživačkom i proizvodnom AI kompanijom.

Njihovi vodeći modeli i agenti za glasovnu umjetnu inteligenciju omogućuju naprednu glasovnu AI podršku tijekom poziva uživo. Ove će mogućnosti najprije postati dostupne korisnicima Deutsche Telekoma u Njemačkoj, počevši od ove godine. Tijekom sljedećih 12 mjeseci planirana je podrška za do 50 jezika, uz dodatne usluge koje će postupno slijediti.

AI naočale

Svojim AI naočalama DT predstavlja konceptnu studiju koja istražuje kako bi se umjetna inteligencija mogla razvijati izvan pametnog telefona prema hands-free asistenciji u svakodnevnom životu.

Temeljene na modelu RayNeo X3 Pro, jednim od rijetkih komercijalno dostupnih AI naočala s integriranim dvostrukim zaslonom, DT demonstrira kako digitalna inteligencija, glasovna interakcija i prepoznavanje stvarnog okruženja djeluju zajedno.

Dovoljan je pogled ili izgovorena naredba kako bi se prepoznali proizvodi, preveo tekst u stvarnom vremenu, prikazale relevantne informacije izravno u vidnom polju korisnika ili autonomno izvršili zadaci.

Pametni telefoni postaju univerzalni ključ 

Deutsche Telekom na sajmu predstavlja i novu mobilnu sigurnosnu platformu, Magenta Security Mobile.ID koja pretvara pametne telefone u „univerzalni ključ” za digitalne identitete putem tehnologija Bluetooth i NFC.

Time uređaj može zamijeniti fizičke ključeve, pametne kartice pa čak i osobne identifikacijske dokumente, uz istodobno očuvanje potpune suverenosti nad podacima. Rješenje obuhvaća širok raspon primjena, uključujući kontrolu pristupa te sigurnu provjeru. Rješenje je u početku dostupno na Samsung uređajima, a Telekom planira lansiranje za poslovne korisnike u Europi tijekom 2026. godine.

Zaštita od lažnih AI agenata

Provjereni digitalni identiteti nisu ključni samo za ljude, već i za korištenje umjetne inteligencije u tvrtkama. Autonomni sustavi mogu postati mete prijevara ili deepfake napada, primjerice kada se AI agent lažno predstavlja kao postojeći sustav kako bi izvukao osjetljive podatke ili ometao poslovne procese.

Zbog toga Deutsche Telekom na MWC-u predstavlja i sigurnosni koncept za zaštitu automatiziranih, osjetljivih poslovnih tijekova, uz poseban izložbeni postav koji prikazuje aktualne scenarije deepfake napada.

Nedavnim pokretanjem Industrial AI Clouda u Münchenu, u suradnji s tvrtkom NVIDIA, Deutsche Telekom je uspostavio jednu od najsnažnijih AI infrastruktura u Europi, osiguravajući iznimnu računalnu snagu i potpunu suverenost nad podacima za europske tvrtke.

Na MWC-u tvrtka sada stavlja poseban naglasak na ovo i druga cloud rješenja, uključujući novi „Business Cloud” namijenjen europskim tržištima. Rješenje je namijenjeno malim i srednjim poduzećima, kao i velikim korisnicima iz javnog i privatnog sektora, te nudi suverenu, visokoučinkovitu cloud i AI infrastrukturu lokalnih podatkovnih centara, osmišljenu za poticanje poslovnih inovacija. Također je predstavljena demonstracija  European Edge Continuum,  uživo, prve prekogranično povezane edge cloud infrastrukture koja omogućuje besprijekorne aplikacije preko nacionalnih granica.

S projektom Intelligent Home, Deutsche Telekom predstavlja viziju povezanog kućanstva. AI agent se seli izravno u ruter, pretvarajući ga u inteligentnog, proaktivnog rješavača problema koji povezuje uređaje, usluge i ljude. Sustav uči navike, reagira na individualne potrebe i koordinira uređaje različitih tehnologija i proizvođača unutar doma.

Zahvaljujući edge AI tehnologiji, privatnost je očuvana. Svi se podaci obrađuju isključivo lokalno u ruteru i ne napuštaju dom. Ako je potrebno, sustav može kombinirati svoju lokalnu inteligenciju s glasovnom kontrolom u oblaku kako bi izvršio zadatke ili odgovorio na pitanja. Tako jednostavan router postaje inteligentni svakodnevni dirigent doma.

6G Innovation Hub

Zajedno s T-Mobile US, Deutsche Telekom intenzivira napore kako bi ostvario svoju viziju 6G-a. Kao dio novog transatlantskog 6G Innovation Huba, te dvije kompanije će okupiti ključne partnere s obje strane Atlantika radi zajedničkog istraživanja, razvoja prototipova i terenskih ispitivanja, s jasnom ambicijom da igraju vodeću ulogu u oblikovanju jedinstvenog globalnog 6G standarda.

Utemeljen na T-Mobileovom Innovation Lab u Bellevueu, Washington, SAD, i T-Labs u Berlinu, Njemačka, 6G će se zajednički dizajnirati i razvijati kao potpuno AI-rođena (AI-native) mreža.

Zajednički hub fokusirat će se na tri ključna stupa, autonomne mreže za inteligentnu povezanost, sigurnu detekciju i pozicioniranje te konvergenciju povezanosti i visokoučinkovitog računalstva. U središtu ovog rada nalazi se 6G kao temelj za fizički AI, što znači sustave koji ne samo da interpretiraju informacije, već u stvarnom vremenu i interaktivno upravljaju fizičkim svijetom.

Telekom također gleda unaprijed u području optičkih mreža. U Barceloni, T-Labs, istraživačko-razvojna jedinica Deutsche Telekoma, i Qunnect, pionir u kvantnim mrežama, prvi put predstavlja uspješnu kvantnu teleportaciju preko komercijalne optičke mreže.

U stvarnom telekomunikacijskom okruženju, partneri su ove godine uspjeli prenijeti kvantne informacije na udaljenost od 30 kilometara preko postojeće optičke mreže, uz prosječnu točnost od 90%, paralelno s redovitim podatkovnim prometom. Uspješan terenski test predstavlja odlučujući korak prema održivom kvantnom internetu i pokazuje da kvantne tehnologije mogu funkcionirati na postojećim optičkim mrežama.