VIDEO: Američki lanac dućana testira uslužne robote

Poznati američki lanac dućana Lowe's, izdao je priopćenje u kojem navode da će uskoro svojem osoblju u jednoj svojoj Orchard Supply Hardware trgovini u San Joseu u Kaliforniji pridružiti dva OSHbot robota.

Roboti će tijekom dvomjesečnog testiranja biti trenirani za pomoć kupcima pri njihovom usmjeravanju ka policama s određenim proizvodima, te pružanju informacija o promocijama i robi, u realnom vremenu.

Pored toga, roboti će dobiti mogućnost izravne komunikacije s kupcima na više jezika, te će daljinski biti povezani sa stručnim zaposlenicima u drugim Orchard dućanima kako bi mogli odgovarati na specifična pitanja o proizvodima.

OSHbot robote je proizveo inovacijski laboratorij Lowe'sa u suradnji s tvrtkom Fellow Robots, a opremljeni su i 3D Sensing kamerom koja omogućuje skeniranje i prepoznavanje objekata, pa će kupac na primjer robotu pokazati dio koji mu treba, ili samo sliku tog objekta, a ovaj će ga potom odvesti direktno do police na kojoj se nalazi rezervni dio.

Loewe's navodi kako to ne znači da im je namjera izbaciti ljudske trgovce iz svojih dućana, već će njihovi zaposlenici biti samo oslobođeni pružanja osnovnih informacija, kako bi se mogli posvetiti detaljnom savjetovanju kupaca.

"Robot će u ovom obliku moći uputiti kupca ka robi koju traži, no neće moći recimo predložiti neki drugi proizvod kao alternativu", navodi Lowe's. 

Izvor: Lowe's