Microsoft patentira AI sustav za praćenje rada zaposlenika

Microsoft je predao zahtjev za patent pod nazivom "Insight computing system" koji se odnosi na računalni AI sustav koji je od podataka s kamera, mikrofona, računala, tableta, telefona i drugih gadgeta, u stanju prepoznavati emotivno stanje ljudi, govor tijela i facijalne izraze.

Sustav je prvenstveno namijenjen poslovnom sektoru s idejom da pronalazi znakove pada produktivnosti kod zaposlenika, ali i raspoloženje klijenata i suradnika s kojima se predstavnici tvrtki nalaze uživo ili putem konferencijskih poziva.

Svi podaci koji se prikupljaju sa senzora, kamera, pa čak i termostata na zidovima, koristiti će se za dobivanje grafičkog prikaza pod nazivom "quality score", pa korisnici koji će ga koristiti mogu saznati je li ljudima dosadno, osjećaju li umor, smeta li ih previsoka ili preniska temperatura u sobi, pa čak i kako reagiraju na svjetlo. Između ostaloga AI može prepoznati raspoloženje ljudi iz uzoraka njihovog glasa prilikom govora, bez potrebe za snimanjem razgovora. 

Microsoft je potvrdio da je podnio zahtjev za ovaj patent američkom patentnom zavodu USPTO, no kaže kako njegovi znanstvenici i inženjeri razvijaju stalno obilje patenata, no to ne znači da će svi biti realizirani u oblik tržišnog proizvoda, pa to ne mogu potvrditi ni u ovom slučaju.  

Mada ovo djeluje poput zadiranja u privatnost, zapravo se ne radi o ničem posebnom, jer i danas tvrtke imaju na raspolaganju softver koji može pratiti svaku aktivnost zaposlenika na računalima i službenim mobitelima, kao i nadzorne i web kamere upravljane s udaljenog mjesta koje prate sve što ljudi rade, pa šefovi mogu od bilo kuda pratiti što se dešava u tvrtki.

Uostalom, Microsoft je nedavno predstavio sustav pod nazivom Productivity Score tool, koji ocjenjuje zaposlenike prema poslovnim aktivnostima koje obavljaju, temeljem broja e-mailova koje su napisali, Excell tablica, ili Word dokumenata koje su izradili, pa se nitko pretjerano ne buni.

Ako šefovi imaju vremena i volje nadzirati svaki korak svakog zaposlenika, za to im neće biti potreban Microsoftov AI.