EA proglašen najgorom tvrtkom u SAD-u
- Objavljeno u Svijet
Američki portal Consumerist koji bi se u slobodnom prijevodu mogao prevesti kao Potrošač, svake godine provodi anketu među svojim korisnicima, odnosno američkim potrošačima koji biraju, po njima najgoru tvrtku u SAD-u.
Već drugu godinu za redom "titulu" pod nazivom Worst Company in America (najgora tvrtka u Americi), osvaja gigant u svijetu izdavača i proizvođača video igara, Electronic Arts, koji je u posljednje vrijeme pod velikim udarom kritike nakon izdavanja novog Sim Citya, simulacije upravljanja gradom, koja je na tržište izašla u potpunom rasulu, te je od kritičara pokupila vjerojatno najgore ocjene u povijesti tvrtke (oko 50 od 100 bodova u prosjeku).
Analitičari Consumerista također smatraju kako je medalji pod nazivom Golden Poo (zlatna kakica) prodonijela činjenica da se nisu držali 3 najvažnija pravila biznisa:
1. Pružite korisnicima proizvod koji žele i vole.
2. Prodajte proizvod po razumnoj cijeni.
3. Osigurajte podršku za proizvod koji prodajete.
Uglavnom, EA je uspio ovim "nadmašiti" dvije najkotroverznije i najomraženije tvrtke u Americi, teleoperatera AT&T i najveću banku Bank of America, koje su znatno više doprinijele izvlačenju novca iz džepova američkih potrošača od EA, što ukazuje da su ljudi više osjetljivi na to kada im prodate loš softver (konkretno video igru), nego kada ih opalite po džepu astronomskim računima za telefoniranje/Internet ili kada ih uništite kamatama na kredite.
Naravno, američki potrošači su pomalo specifični u odnosu na ostatak svijeta, ali ovo je dobro upozorenje svim proizvođačima softvera da moraju jako pripaziti kakve programe, aplikacije ili igre lansiraju na tržište, jer je dobar ugled puno lakše izgubiti nego steći.
Američki potrošači očito nisu bili opterećeni ugledom EA koji je zaslužan za neke od najpopularnijih serijala video igara u povijesti kako što su FIFA, Harry Potter, Need for Speed, Medal of Honor, The Sims i Battlefield.
Izvor: Consumerist